Plan de negocios para la optimización y expansión de EXPRESS PET

Abstract

El presente plan de negocios propone una estrategia integral para la consolidación y crecimiento de Express Pet, una empresa dedicada a la comercialización de productos para mascotas mediante un modelo mixto de e commerce y logística urbana. El proyecto busca optimizar la eficiencia operativa, ampliar la cobertura geográfica y fortalecer la fidelización de clientes en un mercado altamente competitivo. El análisis estratégico incluye herramientas como PESTEL, FODA y las cinco fuerzas de Porter, junto con un estudio de mercado que permite segmentar la demanda y definir perfiles de clientes prioritarios. El modelo de negocio se estructura bajo el enfoque CANVAS, incorporando estrategias diferenciadoras en producto, distribución y marketing. Desde el punto de vista financiero, se proyectan ingresos crecientes, costos controlados y generación de flujo positivo desde el primer año. El modelo base contempla una inversión inicial de $25 millones CLP financiada 100 % con capital propio, sin apalancamiento externo. No obstante, se deja abierta la opción de evaluar financiamiento complementario en fases posteriores, si las condiciones de mercado o el crecimiento proyectado así lo justifican. El análisis integral concluye que Express Pet presenta viabilidad técnica, comercial y económica para escalar su operación dentro del mercado urbano de la Región Metropolitana, con proyecciones financieras que sustentan su rentabilidad y sostenibilidad.

Embargo: Proyecto de título con embargo de 2 años desde la fecha de publicación en repositorio Agosto 2025.