Author
Cabello Zuazagoitia, Ignacio
Guridi Rivano, Pedro
Muñoz Rodríguez, Martín
Palmiotto Coro, Nastassja
Abstract
El objetivo, es la creación de una casa de cuidados y entretenimiento para el adulto mayor, dirigido al segmento poblacional ABC1 en el sector oriente de Santiago. La propuesta de valor se focaliza en un alto estándar del servicio, siendo la atención de
nuestro personal hacia el cliente y usuario nuestra ventaja competitiva y factor clave de éxito, lo que además, nos posicionará como una de las empresas de mayor confianza en el mercado.
Se han desarrollado características diferenciadoras como son la infraestructura necesaria para la realización de actividades de integración, una excelente ubicación geográfica, alianza con instituciones que brinden beneficios a los residentes. Asegurando
así, un lugar idóneo y confiable para el desarrollo de una vida social activa para los adultos mayores.
El negocio tiene bases fundadas para su desarrollo y éxito, dado el estudio de mercado realizado sobre el crecimiento sostenido en los últimos años de la población mayores de 60 años, que representa más del 15% de la población, y que para 2030 se
prevé que crecerá a 30%, lo que ha significado para la estructura familiar chilena una problemática adicional, pues la sociedad no se encuentra preparada para satisfacer las necesidades de las personas pertenecientes a este grupo etario y de gran vulnerabilidad.
Sin embargo, este factor demográfico, presenta un panorama de oportunidades. El plan de negocios está basado en el concepto de Centro Diurno y Hospedaje
para el adulto mayor, que serán las dos formas de monetización. La oferta se prestará en un lugar con excelente ambiente y alto estándar de servicio, diseñado para el adulto mayor, que integre sus necesidades, con una vida activa que entregue tranquilidad,
oportunidades de realizar actividades de esparcimiento, rodeado de las condiciones para mantener el cuerpo y mente activa, lo que es clave del éxito para satisfacer una necesidad no atendida de este grupo.