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Gabriela Mistral University Repository
The Gabriela Mistral University Library has developed the following Academic Repository in order to preserve, disseminate and make available the full-text contents of the academic production developed by the different actors in the academic and research field of the University.
The UGM University at the beginning of the year 2017 incorporated the UCINF University, also adding that collection where we find memories, theses, degree works, academic magazines, speeches, books, digital and sound files. Contact: repositorio@ugm.cl
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Browsing Memorias de pregrado by Subject "Gestión estratégica"
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Thesis
Gestión de servicios aplicando buenas prácticas ITIL
(Universidad Gabriela Mistral, 2011)Actualmente las buenas prácticas de los servicios se ha hecho evidente y necesaria para actividades específicas que requieren las organizaciones, con lo cual los procesos y procedimientos se han vuelto cada vez más exigentes ... -
Thesis
Implementando una iniciativa de resiliencia operacional en una compañia de seguros
(Universidad Gabriela Mistral, 2012)La hipótesis planteada para este trabajo es la implementación de una iniciativa de resiliencia operacional en una organización, a través de un modelo de gestión de riesgos con orientación de procesos, que integre los ...