Modelo de selección y capacitación para facilitar la integración de personas discapacitadas y de tercera edad a empresas de servicio rápido

Abstract

Se ha experimentado un crecimiento porcentual en la población de las minorías (discapacitados, tercera edad, etnias, etc), que ha incidido en cómo las empresas perciben a la diversidad, se las ha comenzado a percibir como posibles candidatos a contratar. Sin duda hay grupos asociados a más prejuicios que otros, pero indudablemente todos requieren de acciones que faciliten esta transición de la homogeneidad a la heterogeneidad de pensamiento. En nuestro pais, la mayoria de las empresas que han estado interesadas en integrar a personas discapacitadas y de tercera edad, han debido proceder al azar y sin una planificación estratégica y/o metodológica para lograr su cometido. Debido a que este será un tema cada vez más relevante en el área de Recursos Humanos de las organizaciones, es que quisimos anticipar esta necesidad y crear un modelo de gestión de personas, que proporcione lineamientos en los procesos de selección y capacitación. Para lograr este objetivos, consideramos fundamental incluir las bases y modelos conceptuales que se requieren para poder hacer de esta práctica una realidad que produzca beneficios para las empresas y personas que forman parte de estos proyectos, y no sea concebida sólo como un acto de beneficencia que lleva al fracaso o produce deserción. De la misma forma creemos que se debe aclarar los obstáculos legales y actitudinales con que se pueden encontrar los empresarios, como los beneficios que se han podido constatar a través de la experiencia.