Modelo de gestión empresarial con business intelligence

Abstract

Un proyecto de Inteligencia de Negocios representa una gran inversión para la organización no solamente en dinero, sino también en tiempo, por eso es fundamental contar con una planificación muy bien analizada y evitar pérdidas en la inversión. En este contexto, MicroStrategy es una herramienta BI, para analizar, reportar y monitorear el rendimiento de la organización, ayuda a la toma de decisiones entre otras cosas, se conecta a distintos tipos de conexiones de datos y permite navegar haciendo Dril Down para un mejor análisis en la información. El fabricante, con el mismo nombre, desde el año 1989 es una empresa especialmente enfocada a desarrollar herramientas tecnológicas para Business Intelligence, logrando posicionarse y mantenerse durante mucho tiempo dentro de los 5 primeros desarrolladores de software BI en el mundo. Por esta razón y por otras razones que se verán más adelante, se ha tomado la decisión de utilizar MicroStrategy como herramienta de análisis para este proyecto. La presente tesis, está orientada al desarrollo e implementación, en la empresa PreviRed, de un proyecto de Inteligencia de negocios, con la herramienta BI MicroStrategy, enfocado en analizar el comportamiento del cliente y conocer más de él, con la finalidad de ofrecer más y mejores servicios de acuerdo a las necesidades de cada uno.