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dc.contributor.advisorEscobar Aguila, Luis. Profesor guía
dc.contributor.advisorMartínez Ocáriz, Rodolfo. Profesor guía
dc.contributor.authorUribe Flores, Guillermo
dc.date.accessioned2017-11-27T11:29:46Z
dc.date.available2017-11-27T11:29:46Z
dc.date.issued2003
dc.identifier.urihttp://repositorio.ugm.cl/handle/12345/322
dc.description.abstractLa empresa Félix Brunatto y Cía Ltda. nace en 1998 con el fin de vender chocolate de altísima calidad y a demás entregar un servicio de comunicación afectiva a través del chocolate a empresas chilenas para que estas pudieran con nuestro producto por una parte realizar acciones de fidelización a sus clientes, proveedores, recurso humano de la misma (acciones internas) y grupos de interés, y por otra parte apoyar eventos, lanzamientos o realizar acciones de publicidad selectivas. De esta manera la unidad de comunicación afectiva causo bastante sensación por el tipo de solución que entregaba, era original y de una enorme calidad, pero lamentablemente no fue así la gestión de la empresa. A raíz de esta situación nace esta evaluación orientada a la dotación de un sistema de información para la empresa que sea capaz de apoyar las debilidades del Back-Office, generando así un valor para la organización. El proyecto consiste en evaluar e implementar un sistema ERP (Enterprice resource planning) el cual tiene como objetivo optimizar procesos, maximizar los distintos recursos de la empresa, apoyar a la fuerza de ventas y reducir gastos operativos (gastos generales y utilización del recurso humano).es_ES
dc.description.sponsorshipIngeniero Civil Industrial. Universidad Gabriela Mistral. Departamento de Ingeniería Civil Industrial y de Sistemases_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Gabriela Mistrales_ES
dc.subjectEvaluación de proyectoses_ES
dc.subjectPlanificación estratégicaes_ES
dc.subjectAdministración de empresases_ES
dc.subjectProyectos de inversiónes_ES
dc.titleEvaluación técnica, económica e implementación de un sistema de gestión ERP para la empresa Félix Brunatto y Cía Ltdaes_ES
dc.typeThesises_ES


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